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Totem de Autoatendimento

Terminais de Autoatendimento

Otimize a Experiência do Cliente com Totens de Autoatendimento Personalizáveis

Maximize a eficiência e modernize o atendimento ao cliente com nossos terminais de autoatendimento avançados. Adaptáveis às exigências específicas do seu negócio, nossos totens oferecem uma ampla gama de funcionalidades. Desde a retirada de senhas e check-ins até pagamentos, emissão de cartões e impressão térmica, tudo é personalizável para alinhar com as estratégias da sua empresa. Transforme a interação com seus clientes com soluções tecnológicas que garantem praticidade e agilidade.

Benefícios dos Terminais de Autoatendimento

Benefícios do Totem de Autoatendimento Grupo Positiva

REFORÇO DE MARCA

Totens e terminais personalizados com a identidade visual da empresa

REDUÇÃO DE DESPESAS

Corte de custos operacionais e de atendimento.

PROJETO CUSTOMIZÁVEL

Possibilidade de configurar funcionalidades do totem ou terminal

INTERAÇÃO PERSONALIZADA

Estrutura física com interface personalizável  entre o sistema e o cliente.

OTIMIZAÇÃO DE FLUXO

Descomplique e agilize processos de atendimento.

Diferenciais Positiva

Acompanhamento

Software NDD para bilhetar impressões (laser/rede) nos totens e/ou por monitoramento remoto.

Presença

Suporte técnico e entrega de suprimentos em todo Brasil.

Integração

Integração do sistema de pagamento da Cielo com o software de bilhetagem online.

Especialização

Máquinas específicas para operações financeiras ou para consultas.

Versatilidade

Solução customizada em terminais de autoatendimento para impressões de arquivos e documentos, consultas, credenciamento, check-in e compras antecipadas.

Inovação

Solução customizada com terminais de autoatendimento para emissão instantânea de cartão de crédito, bandeirado ou private label.

Metodologia Positiva

Processo de Implatação Grupo Positiva

Nossa equipe de Business Development é experiente e treinada para ajudar sua empresa a mapear com precisão suas necessidades e objetivos operacionais.

ATENDIMENTO

PLANEJAMENTO

Nossa Gerência de Projetos investe tempo de estudo e pesquisa visando  modelar e planejar soluções inteligentes para sua empresa alcançar os resultados esperados.

IMPLANTAÇÃO

Nossa experiente equipe de Operações dispõe de metodologia testada e aprovada em milhares de clientes e implantações realizadas com sucesso.

SUPORTE

Nosso time técnico garante atendimento 7 dias por semana e suporte online (abertura de chamado) 24h, e monitora os equipamentos reabastecendo suprimentos quando necessário.

Nossos Cases de Sucesso

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