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Suporte e Suprimentos em segundos!
Precisa abrir um chamado técnico ou solicitar suprimentos? Nosso atendimento inteligente pelo WhatsApp é a forma mais rápida de resolver. Esqueça a espera dos e-mails: basta ter em mãos o número de série do seu equipamento e seu chamado será criado em poucos segundos!
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Telefone: (21) 2136-4640
e-mail: astec@grupopositiva.com
Abertura de Chamados via sistema (portal de chamados):
01 - Faça seu login com o email cadastrado no portal anterior e a senha recebida por email. Caso não possua, entre em contato conosco.
02 - Clique no ícone no menu lateral e depois em para iniciar a abertura de uma Ordem de Serviço.
03 - Preencha os dados referentes ao serviço desejado, equipamento e pessoa responsável. Atenção: os dados destacados na imagem são obrigatórios. Ao final clique em salvar e seu chamado estará aberto.
Abertura de Requisições via sistema
01 - Clique no ícone no menu lateral para iniciar a abertura de uma Requisição.
02 - Preencha os dados referentes ao material desejado, equipamento e pessoa responsável. Atenção: os dados destacados na imagem são obrigatórios. Ao final clique em salvar e sua requisição estará aberta.
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