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Prezado cliente,
 Canal para abertura de Chamados e Requisições

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Ainda está com dúvidas?                      para baixar o manual de usuário completo ou se preferir entre em contato conosco através de um dos canais abaixo:

Telefone: (21) 2136-4640
e-mail: astec@grupopositiva.com

Abertura de Chamados via sistema:

01 - Faça seu login com o email cadastrado no portal anterior e a senha recebida por email. Caso não possua, entre em contato conosco.

Cadastro Data Service

02 - Clique no ícone                            no menu lateral e depois em                          para iniciar a abertura de uma Ordem de Serviço.

OS de serviço
Abertura de OS

03 - Preencha os dados referentes ao serviço desejado, equipamento e pessoa responsável. Atenção: os dados destacados na imagem são obrigatórios. Ao final clique em salvar e seu chamado estará aberto.

Preenchimento de OS

Abertura de Requisições via sistema

01 - Clique no ícone                                        no menu lateral para iniciar a abertura de uma Requisição.

Requisição de Outsourcing

02 - Preencha os dados referentes ao material desejado, equipamento e pessoa responsável. Atenção: os dados destacados na imagem são obrigatórios. Ao final clique em salvar e sua requisição estará aberta.

Preenchimento Requisição
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