Prezado cliente, nosso portal mudou!

Veja abaixo o passo a passo para a Abertura de Chamados e Requisições.

Ainda está com dúvidas?                      para baixar o manual de usuário completo ou se preferir entre em contato conosco através de um dos canais abaixo:

Telefones: (21) 2136-4640 / 2136-4633 / 2136-4634

Email: astec@grupopositiva.com

Abertura de Chamados

01 - Faça seu login com o email cadastrado no portal anterior e a senha recebida por email. Caso não possua, entre em contato conosco.

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02 - Clique no ícone                            no menu lateral e depois em                          para iniciar a abertura de uma Ordem de Serviço.

OS.png
Abertura de OS.png

03 - Preencha os dados referentes ao serviço desejado, equipamento e pessoa responsável. Atenção: os dados destacados na imagem são obrigatórios. Ao final clique em salvar e seu chamado estará aberto.

Preenchimento OS.png

Abertura de Requisições

01 - Clique no ícone                                        no menu lateral para iniciar a abertura de uma Requisição.

Requisição Outsourcing.png

02 - Preencha os dados referentes ao material desejado, equipamento e pessoa responsável. Atenção: os dados destacados na imagem são obrigatórios. Ao final clique em salvar e sua requisição estará aberta.

Preenchimento Requisição.png